本所近年為精進為民服務品質，推動多項創新服務，持續努力、用心經營。於3月23日獲國家發展委員會公布為第七屆「政府服務品質獎」入圍決審機關，並訂於4月2日進行實地評審作業。此次國家發展委員會公布入圍決審的第一線服務機關計有32個，包含內政部警政署國道公路警察局、台江國家公園管理處…等優秀機關，二林所全體同仁會持續精益求精，期能延續彰化縣優質為民服務的傳統，為彰化縣締造佳績 
 
本所以疼惜、守護、主動、領先、突破、跨域等內涵，近年不斷精進提升為民服務品質，推行六大創新作為，達到「天涯若比鄰－不到辦公室就可以獲得即時便利的服務」、「遠親如近鄰－走進辦公室能夠得到專業親切的服務」的服務願景。 
 
由於轄區範圍包括二林鎮、芳苑鄉、大城鄉、竹塘鄉等地區，幅員相當遼闊，占整個彰化縣土地面積1/4以上，又屬農業鄉鎮，境內以老農居多，65歲以上人口比例平均18%高於彰化縣13%，加上公共運輸系統無法兼顧偏遠村落，因此以疼惜長輩、守護土地產權、主動接近民眾、領先導航技術、突破空間限制、跨域整合服務等內涵，提出六大創新作為，包含有「專區全程包辦」、「地政牛車遍地耕耘」、「地政巡迴駐點服務隊」、「找地e點通-土地領航服務」、「遠端視訊服務」、「稅務代辦e網通」等。 
 
「專區全程包辦」讓老大人或行動不便的鄉親不再四處奔走，專人全程陪同辦到好；「地政牛車遍地耕耘」走進民眾生活圈，維護其知的權益，於各村里廟埕廣場、地方大型活動、養護之家、校園等地點，宣傳地政常識；「地政巡迴駐點服務隊」深入偏遠村落，設置巡迴駐點服務站，提供地政法令諮詢、地籍謄本申請及案件代收件服務。「找地e點通-土地領航服務」利用地籍圖資系統及衛星導航儀器，不用花大錢快速解決民眾找不到土地的困擾，每件可節省民眾申請指界3~7天作業時間及每筆400元的費用；「遠端視訊服務」配合e化時代來臨，在家裡透過視訊畫面與地政人員連線，可以諮詢土地問題，更可以辦理鑑界、住址變更等簡易案件，每件節省民眾近2個小時的車程及申辦時間，尤其是外縣市的申請人，效益更大；「稅務代辦e網通」因應民眾自行辦理繼承案件日益增加，地政人員利用網路代開印花稅單及線上代查欠地方稅，民眾不必再因漏貼印花及漏查欠稅重複往返地方稅務局辦理補件，每件節省近2小時的往返路程，達到簡政便民之目標。