施昭彰
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彰化縣鹿港地政事務所8月初甫獲得第12屆機關檔案管理金檔獎之殊榮,張國基主任隨即於8月20日率領黃課長及同仁至彰化縣二林地政事務所參觀一樓櫃台改善情形,為參加明年政府服務品質獎規劃準備。
二林地政事務所陳易宏主任親自導覽服務台改建成果,同時也借機向張主任請益參獎的比賽心得。張主任對本所之服務台改建表示讚賞,希望能藉由交流讓本所今年參加為民服務品質的成效能更為精進。
陳主任表示參加為民服務品質獎要一步一腳印的用心經營,讓民眾真正感受到政府機關感動的服務,本所服務願景『天涯若比鄰,遠親如近鄰』,也就是讓民眾走進辦公室可以得到最專業、親切的服務,而走出辦公室也可獲得即時、便利的服務,所以為民服務不僅是硬體的改善,還需要有誠懇的態度及專業的熱誠等等軟體的展現,才能符合民眾之需求,期望同仁共同努力創造服務口碑。
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