陳岳鼎
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為了鼓勵同仁熱心、主動、真誠服務,和美地政舉辦114年「禮貌之星」票選活動,邀請洽公民眾和地政士投票選出服務表現優異的同仁,藉此提升同仁的服務品質與熱忱。「用心、創新、和美地政好貼心」是和美地政的服務口號,強調以用心服務、創新便民為核心,透過科技應用(如數值圖庫)提升地政服務效率與品質,展現對民眾的貼心與專業,而一線面對民眾的所內同仁則是服務的核心實踐者。
為了能更客觀地選出該所的優質服務的同仁,本年度的禮貌之星票選活動分為內部及外部顧客服務人員兩部分。外部顧客於本所一樓服務臺旁有票選立牌,讓洽公民眾及地政士以貼紙選擇禮貌親切、主動積極的同仁;內部顧客則請該所同仁至Google表單以選取平時合作愉快且互動良好的同仁。本次禮貌之星票選活動將各自選出3位獲得票數最高的同仁,希望藉由內、外部顧客的全方位參與,給予服務優質的同仁實質鼓勵,進而帶動全所同仁的服務熱情。
和美地政王建山主任表示,歡迎來所洽公的民眾及地政士能踴躍參與投票活動,以選票圈選表達心中理想的服務人員。當選禮貌之星的同仁,該所亦將擇期公開頒獎表揚,以實際行動支持並肯定具有服務熱忱同仁的肯定。
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