吳蓓甄
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為提升行政效率與公共服務品質,強化民眾參與與回饋機制,本所自114年5月5日起展開「為民服務滿意度調查」,邀請轄區內洽公民眾提供寶貴意見。此次調查採取紙本與網路雙軌並行的方式,旨在擴大參與對象,提高回應率,並兼顧不同族群的使用習慣與需求。
特別考量到轄區內有不少長輩較習慣以紙本方式表達意見或是未攜帶手機,因此本次滿意度調查特別保留紙本問卷填寫機制,讓長者及不熟悉數位操作的民眾也能輕鬆參與。本所於服務櫃台設有紙本問卷與問卷回收箱,填寫完畢後投入箱中即可完成參與。
為感謝民眾的熱情參與,完成問卷並投入回收箱的民眾,將可獲贈一份精美小禮物,數量有限,送完為止。本次問卷採取不記名方式進行填寫,所有資料皆僅供統計與分析使用,請民眾安心填寫,意見將作為本所後續改善服務的重要參考依據。此外,也歡迎熟悉網路操作的民眾透過本掃描宣傳單張上的 QR Code 連結,線上填寫問卷,省時便利又環保。
溪湖地政事務所黃麗卿主任表示,誠摯邀請每位洽公民眾踴躍參與本次滿意度調查,您的回饋將是我們努力進步的最大動力!讓我們攜手打造更貼心、更有效率的公共服務環境!
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