2月17日縣府接獲一封民眾的感謝函，特請縣長表揚溪湖地政審查郭玲伶小姐等人，原因是來函者蔡先生於1月27日從台南市至溪湖地政辦理抵押權設定，因其被人所誤於農曆過年前急須用錢，請溪湖地政幫忙，經該所何主任告知地所為避免遠途民眾奔波，有提供登記案件遠途先審服務，如有應補正事項及時補正，可加速後續案件流程，然過年前趕件者較多，地所對於收受之登記案件，仍需依收件號數之次序及處理期限為之，本件案件經相關承辦人員依上述規定加速審查及登校作業流程，才得於過年前完成抵押權設定登記，解決蔡先生燃眉之急。  
　　以上雖是地政事務所的小事，卻是申請人的急事，因服務團隊的幫忙，讓蔡先生覺得溫馨而投遞感謝函，也感謝蔡先生對溪湖地政為民服務的肯定，讓第一線服務人員倍感窩心。