因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19) 疫情急遽升溫，員林地政事務所啟動「免上來、我下去」防疫便民措施，即日起不開放民眾上二、三樓洽公，皆由本所同仁下樓至一樓諮詢櫃台服務民眾，無須奔波各樓層。 
為配合中央防疫政策並守護民眾及同仁健康，該所啟動「免上來、我下去」防疫便民服務，服務內容分述如下： 
(一)室外等候區：為避免室內等候人潮眾多有傳播病毒疑慮，於室外搭製棚架及辦公文具供民眾休息及使用。 
(二)實名登記區：設置於入口大門，請民眾攜帶身分證掃描或用實名制QR-CODE登錄資料、並測量額溫及使用酒精消毒雙手。 
(三)進出分流管制：除大門入口外，其餘入口禁止非該所同仁進入。民眾若需至其他辦公區，由服務台代為通知，並請在一樓等候區等候，由該所派員前往接洽。 
員林地政事務所誠摯呼籲，防疫期間民眾可多加利用電話查詢、線上申請等方式獲得洽公所需資料，盡量避免出入政府機關或其他公共場所，除可降低感染風險亦可減少路途奔波。