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彰化縣鹿港地政事務所

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系統已經回覆申請謄本案件狀態是可以預覽下載的,但預覽頁面時會出現空白或錯誤訊息,該如何處理?
電子謄本案件預覽PDF頁面時,除了需要Acrobat Reader(5.05以上版本)外,網路傳輸的穩定性也是必要的(尤其是申請的案件檔案較大時)。因此,碰到內容出現空白時,我們建議使用者先登出系統和ie瀏覽器,重新登入系統,同時確認Acrobat Reder在本機預覽pdf檔案有無異常,確認後再執行預覽案件。如果還是有問題,請洽詢客服專線(0800-080212)請客服人員為您作案件檔案確認,確實案件回覆內容有問題時,客服人員會為您作退費申請的。
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