如果有這種情形發生時，我們建議使用者執行下列幾個步驟試試看︰
1.先於ie瀏覽器執行點選「工具」>>「網際網路選項」>>「一般」>>刪除cookie、刪除檔案(勾選刪除所有離線檔案)，完成後登出系統，離開ie瀏覽器(最好關掉所有已點選之ie瀏覽器)，再重新點選ie瀏覽器，登入系統執行預覽。
2.執行上述步驟仍然無法預覽到內容時，我們建議執行點選「工具」>>「網際網路選項」>>「隱私」設定為中或低，再試試看。
 另外檢查一下您的電腦是否有安裝過Google、msn、yahoo、Microsoft XP Service Pack2等之彈出示視窗攔截器等裝置元件，如已安裝，則請關閉該元件。